Regulamin sklepu internetowego
§ 1 Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy WAVE SEA, dostępny pod adresem internetowym www.wave-sea.com.pl, prowadzony jest przez WAVE SEA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001029394, NIP 5291846341, REGON 524939421.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – WAVE SEA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001029394, NIP 5291846341, REGON 524939421.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.wave.info.pl.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3 Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: ul. Żyrardowska 9, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
- Adres e-mail Sprzedawcy: shop@wave-sea.com.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: 789 247 789
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
- Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 8:00 – 16:00.
§ 4 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
- włączona obsługa plików cookies;
- zainstalowany program FlashPlayer.
§ 5 Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
- W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
- Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej ceny, informacja o sposobie jej obliczenia oraz opłatach będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
§ 6 Termin dostawy
1. Termin dostawy zamówionych Produktów wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności Produktu oraz wybranego sposobu dostawy. Dokładny termin dostawy zostanie wskazany podczas składania zamówienia.
2. Koszt dostawy jest podany na stronach Sklepu i zależy od wybranego sposobu dostawy oraz adresu dostawy. Koszt dostawy zostanie doliczony do ceny zamówienia.
§ 7 Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia wskazana przez Konsumenta (inna niż firma kurierska) przejęła Produkt w posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. wysyłając pismo na adres e-mail shop@wave-sea.com.pl lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu na własny koszt, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, które wynika z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
§ 8 Procedura reklamacji
1. Konsument ma prawo do złożenia reklamacji na zakupiony Produkt w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej Produktu. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po zauważeniu wady, jednak nie później niż w terminie 2 lat od dnia wydania Produktu.
2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail shop@wave-sea.com.pl.
3. W reklamacji należy podać dane kontaktowe Klienta, numer zamówienia oraz opis wady lub problemu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca wymieni Produkt na nowy, wolny od wad, naprawi Produkt lub zwróci całą kwotę zapłaconą przez Klienta za Produkt, w zależności od sytuacji.
